Wiza.md

Politica de confidențialitate

Notă de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal

Ultima actualizare: 28 august 2026 · Versiunea 2.0

Prezenta politică explică ce date prelucrăm prin wiza.md, în ce scop, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți potrivit Legii nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.

1. Operatorul datelor

Operatorul site-ului este SOCIETATEA CU RĂSPUNDERE LIMITATĂ INTERMEBEX, IDNO 1002600037104, cu sediul juridic în bd. Ștefan cel Mare și Sfînt 3, of. 106, mun. Chișinău, MD-2001, Republica Moldova.

Adresa de activitate: str. Industrială 24, mun. Chișinău, MD-2023. Pentru întrebări sau cereri privind datele personale ne puteți contacta la info@wiza.md sau la +373 610 077 00.

2. Datele pe care le putem prelucra

Prelucrăm numai datele necesare scopurilor descrise mai jos.

  • date trimise prin formular: nume, adresă de e-mail, mesaj și informațiile introduse voluntar în mesaj;
  • corespondența ulterioară cu reprezentanții noștri;
  • date tehnice necesare funcționării și securității: adresă IP, data și ora, URL solicitat, tip de browser, user-agent și informații despre erori, dacă acestea sunt înregistrate de server sau hosting;
  • alegerea păstrată în browser: acceptare sau refuz, versiunea informării și momentul expirării; această alegere nu conține numele sau e-mailul dvs.;
  • numai după acceptare: identificatori online și date despre pagini, dispozitiv, sursa vizitei și interacțiuni, prin Google Analytics, Google Ads și Meta Pixel.

3. Scopuri și temeiuri juridice

  • pregătirea unei oferte ori efectuarea demersurilor precontractuale cerute de dvs. — art. 6 alin. (1) lit. b) din Legea nr. 195/2024;
  • răspunsul la alte întrebări generale — interesul legitim de a comunica cu persoanele care ne contactează, art. 6 alin. (1) lit. f);
  • funcționarea, securitatea, prevenirea abuzului și apărarea drepturilor — interes legitim, art. 6 alin. (1) lit. f), în limita strict necesară;
  • respectarea obligațiilor legale — art. 6 alin. (1) lit. c);
  • analiza audienței, măsurarea conversiilor, remarketing și Meta Pixel — consimțământ, art. 6 alin. (1) lit. a) și art. 7. Aceste servicii rămân dezactivate până la acceptare.

4. Formularul de contact

Numele și adresa de e-mail sunt obligatorii; mesajul este opțional. Fără confirmarea citirii prezentei politici formularul nu poate fi trimis și nu putem răspunde solicitării. Datele sunt transmise prin e-mail către Intermebex S.R.L.; aplicația site-ului nu păstrează o bază locală de solicitări, iar în codul analizat nu există o integrare directă cu Bitrix24.

Nu introduceți în mesaj date sensibile sau informații despre alte persoane dacă nu sunt necesare.

5. Destinatari și furnizori

Accesul este limitat la personalul autorizat al Intermebex S.R.L. și la furnizorii necesari de hosting, bază de date, mentenanță și e-mail, obligați să protejeze datele. Numai după acceptarea cookie-urilor, date tehnice pot fi primite de Google și Meta pentru analiză, publicitate și măsurarea conversiilor.

Putem divulga date autorităților sau consultanților atunci când legea o cere ori când este necesar pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept. Nu vindem date personale.

6. Transferuri internaționale

Google, Meta și furnizorii tehnici pot prelucra date în Spațiul Economic European și în alte state. Orice transfer în afara SEE trebuie să fie acoperit, după caz, de o decizie privind caracterul adecvat sau de garanții prevăzute de art. 46 din Legea nr. 195/2024, inclusiv clauze contractuale standard aplicabile. Informații despre mecanismul folosit și, când este disponibilă, o copie a garanțiilor pot fi solicitate la info@wiza.md.

7. Perioade de păstrare

  • solicitările și corespondența: până la 12 luni de la ultima comunicare, dacă nu rezultă un contract, o obligație legală sau o pretenție care justifică un termen mai lung;
  • datele contractuale și contabile: potrivit termenelor prevăzute de lege;
  • alegerea din browser: 48 de ore;
  • copiile de siguranță: până la suprascrierea lor conform ciclului tehnic al furnizorului, cu acces restricționat.

8. Drepturile dvs.

Puteți solicita accesul, rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării, vă puteți opune unei prelucrări bazate pe interes legitim și puteți solicita portabilitatea atunci când este aplicabilă. Consimțământul poate fi retras oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Trimiteți cererea la info@wiza.md. Putem solicita numai informațiile necesare pentru verificarea identității. Răspundem fără întârzieri nejustificate și cel târziu în termen de o lună de la primirea cererii. În funcție de complexitate și de numărul cererilor, termenul poate fi prelungit cu cel mult două luni; vă informăm în prima lună despre prelungire și motivele acesteia.

9. Plângeri

Aveți dreptul să depuneți o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal: str. Serghei Lazo 48, MD-2004 Chișinău, centru@datepersonale.md, datepersonale.md, sau să vă adresați instanței competente.

10. Profilare și decizii automate

Intermebex S.R.L. nu ia prin acest site decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care produc efecte juridice sau vă afectează în mod similar semnificativ. După acceptare, Google și Meta pot crea măsurători, audiențe și profiluri publicitare conform propriilor politici. Câmpurile formularului nu sunt incluse intenționat în evenimentele de analiză sau publicitate definite în codul site-ului; configurația GTM trebuie menținută astfel încât să nu colecteze aceste valori.

11. Securitate și actualizări

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscului și limităm accesul neautorizat. Nicio transmisie prin internet nu poate fi garantată ca fiind complet lipsită de risc.

Putem actualiza politica atunci când se schimbă scopurile, furnizorii sau legea. Vom publica data și versiunea nouă și, când este necesar, vom solicita din nou alegerea dvs.